Zásady pro doručování
Naší nejvyšší prioritou je poskytovat ty nejlepší služby s vysoce kvalitními přizpůsobenými produkty. V Cheerful Painting® děláme něco navíc, aby byly všechny objednávky splněny a úspěšně doručeny co nejdříve, protože naprosto chápeme, že včasné doručení objednávky pro vaše zvláštní příležitosti je zásadní.
Zasíláte do celého světa?
Ano – zasíláme do celého světa.Kromě:Kuba Írán Ukrajina Severní Korea Súdán Sýrie.Všem zákazníkům nabízíme bezplatnou vnitrostátní a mezinárodní přepravu se sledováním.- Chceme, aby byl váš zážitek hladký a přímý – přesně tak, jak se nám líbí.
Jaké jsou vaše dodací lhůty a doby zpracování?
Standardní dodací lhůty
Česko: 8 - 14 pracovních dnů
Ostatní země: 14 - 30 pracovních dnů
Objednávky lze zrušit nebo upravit do 2 hodin po zadání
Po provedení platby nám musí zpracování objednávky trvat 1-3 dny. O víkendech nezasíláme.
Kvůli vánočním svátkům může dojít k mírnému zpoždění logistiky. Budeme se snažit zajistit, aby vaše objednávka dorazila včas!
Kde najdu své sledovací číslo?
Když jsou vaše položky odeslány, měli byste od systému obdržet automatické upozornění prostřednictvím e-mailu s číslem zásilky. Pokud jste žádné neobdrželi nebo pokud číslo zásilky nefunguje, žádný strach. Kontaktujte nás a my to vyřešíme! Pokud potřebujete podrobnější informace, napište nám e-mail na adresu contact service@cheerfulpainting.com a my vám pomůžeme!
Neočekávaná zpoždění
V některých případech může doručení trvat déle, než jsou standardní dodací lhůty uvedené výše. Většina těchto zpoždění je způsobena mezinárodním celním zpracováním, které nemůžeme ovlivnit. Pokud doručení vašeho balíčku trvá příliš dlouho, kontaktujte nás a my s vámi budeme spolupracovat na vyřešení jakékoli situace.
Při rušných zvláštních příležitostech, jako jsou (mimo jiné) Den svatého Valentýna, Den žen, Den matek, Den otců a Halloween nebo Vánoce se může doba výroby a dodání o několik málo prodloužit dní déle. Naše uzávěrkové časy by měly být veřejně uvedeny na našich webových stránkách. Nezaručujeme včasné doručení ani nepřebíráme odpovědnost za pozdní doručení objednávek zadaných po uzávěrkách.
Celní daň
Rozhoduje o ní politika jiné země a měl by ji platit kupující.
Můžete nám zanechat zprávu o hodnotě, kterou chcete, abychom napsali při zadávání objednávky .
Obvykle zapisujeme produkt jako vzorek a nižší hodnotu, jen abychom vám pomohli vyhnout se celní dani, jak je to jen možné.
Obdržíte Paint by Numbersjak ukazuje vaše objednávka.
Kontaktujte nás s dotazy
e-mail：service@cheerfulpainting.com