Zásady vrácení peněz

V Cheerful Painting® je spokojenost zákazníka vždy naší nejvyšší prioritou. Naše specializované týmy kontroly kvality a zajišťování kvality vaše položky před odesláním zkontrolují. Kvalita našich výrobků je zaručena. Před nákupem však musíte pečlivě a přesně zkontrolovat svou velikost. Podívejte se prosím na tabulky velikostí na stránce produktu.

Pokud nejste spokojeni s položkami, které jste obdrželi, můžeme pro vás snadno zajistit výměnu nebo vrácení peněz.（Požadujeme pouze to, aby je nepoužitý, v původním stavu a balení.）Jsme tu, abychom vám pomohli! Pokud máte s objednávkou jakýkoli problém, neváhejte a odešlete lístek!

Zásady zrušení:
Objednávky lze zrušit pouze před odesláním. Kupující nás musí nejprve kontaktovat, náš manažer prodeje zařídí zrušení do 2 pracovních dnů.

Žádné objednávky, které byly odeslány mimo objednávku, nelze zrušit.

14denní záruka na vrácení:
Zákazníci nás mohou kontaktovat do 14 dnů od obdržení položky. Pokud jste obdrželi vadnou nebo poškozenou položku, nesprávnou velikost nebo nesprávný produkt, okamžitě nás kontaktujte v našem centru podpory：service@cheerfulpainting.com.

Cheefrul Painting® Řešení:
1. Cheerful Painting® Odpovědnost:
Pokud je za problém odpovědná naše společnost, umožníme vrácení do našeho skladu za účelem vrácení peněz nebo výměny.
Jakmile položku obdržíme, vrátíme vám peníze v plné výši původní cenu produktu a jeho dopravu nebo nám zdarma zašlete náhradu na naše náklady. Toto řešení je k dispozici pouze v případě, že společnost  Cheefrul Painting®  odpovídá za odeslání nesprávné položky/velikosti.

Odpovědnost zákazníka：
Nesprávná objednávka (velikost položky)
Pokud si zákazník objednal nesprávnou velikost nebo produkt, můžeme také umožnit vrácení. V tomto případě bude zákazník odpovědný za poštovné oběma způsoby (do našeho skladu az našeho skladu) za výměnu. Pokud se zákazník rozhodne pro vrácení peněz, vrátíme mu původní cenu produktu. Veškeré poplatky za dopravu jsou nevratné.
Nechtěná položka
Vzhledem k tomu, že váš produkt je vytištěn na zakázku jen pro vás, nevracíme ho. Vadné položky nebo nesprávnou objednávku nahradíme jednoduše tím, že obdržíme fotografii zobrazující konkrétní problém s produktem a uvedením čísla objednávky.

* Další poznámky k záruce *
Veškeré vrácení musí nejprve schválit náš tým zákaznických služeb; bude-li schváleno, dostanete vrácené zboží. 
Všechny vrácené položky musí být zcela nové, nepoužité/nenošené, neprané, musí být opatřeny všemi původními štítky a původním obalem.
Pokud zákazník požaduje vrácení peněz, vrátí původní náklady na produkt po obdržení vrácené položky. Všechny poplatky za dopravu za vrácení položky a původní poplatky za dopravu jsou nevratné.

Časový rámec kompenzace:
U vrácených položek nebo položek na výměnu budeme potřebuje 3–6 pracovních dnů po obdržení vašich položek ke zpracování řešení.
Po této době je časový rámec pro vrácení peněz takový, jak je uvedeno níže:
Vrácení peněz na účet PayPal: až 48 hodin
Kreditní karta vrácení peněz: Mezi 7–14 pracovními dny
Pro další pomoc kontaktujte naše centrum podpory. Uděláme, co bude v našich silách, abychom vám pomohli a na všechny zprávy odpovíme do 24 hodin.

Pokud jste obdrželi vadnou nebo poškozenou položku, špatnou velikost nebo nesprávný produkt, okamžitě nás kontaktujte v našem centru podpory ：service@cheerfulpainting.com.

Náklady na dopravu (včetně vrácení zboží) budou zákazníkům účtovány maximálně jednou; Spotřebitelům nebude účtován žádný poplatek za opětovné naskladnění za vrácení produktu.

Upozorňujeme, že pokud chcete vrátit část nebo celou svou objednávku, musíte nejprve kontaktovat zákaznický servis a položky můžete poslat zpět po jejich potvrzení. Jakmile bude vrácená položka přijata a zkontrolována, bude vaše refundace zpracována a automaticky připsána na váš původní platební účet. Kupující musí zaplatit poplatek za zpáteční dopravu, pokud u našich produktů neexistuje žádný problém s kvalitou. Nebo si můžete produkt ponechat a vyjednat přímo s naším zákaznickým servisem vrácení peněz. Po autorizaci žádosti o vrácení vám poskytneme pokyny a zpáteční adresu pro odeslání vaší sady zpět. Zašlete prosím e-mail s číslem vaší objednávky a sledovacím číslem vráceného balíku.